装小蜜家装监理 - 互联网第三方装修监理服务

本服务协议是由北京蜜蜂兄弟科技有限公司或其分/子公司(以下简称“装小蜜”)与您就互联网家装监理服务(以下简称监理服务)的相关事项,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规所签订(以下简称本协议)。为保证您的合法权益,请务必仔细阅读、充分理解本协议各条款内容并同意遵守本协议的所有约定。您通过包括但不限于签字、盖章、在装小蜜的网络/小程序页面点击/勾选确认、用其他方式选择接受本协议、或虽未点击/勾选确认本协议而事实上使用了装小蜜的监理服务,均视为您完全同意、理解本协议条款内容并同意受本协议条款约束,特别是第六条“违约责任”条款,请您重点阅读。

 

 
1、服务与监理说明

1.1 本协议中“服务”指:装小蜜为您提供的互联网家装监理服务。

1.2 本协议中“监理”指:装小蜜为您安排的工作人员,由监理为您提供本协议中约定的互联网家装监理服务。

2、服务费用

2.1 本协议约定的监理服务次数为40次,并按照您房屋的建筑面积计费,即100元人民币/每平米(不含税),不足200平米则按照200平米计算。监理将按照标准装修阶段提前和您约定上门时间,并在每次上门当天为您发送检查日志。

      以下为40次上门监理服务的标准流程,但需根据您的实际施工情况做调整:

40次上门监理服务流程

1、开工前1次上门

选工队前

  • 向您介绍监理服务内容,并了解您的个人需求;
  • 检查原房质量状况。

2、开工4次上门

开工准备与施工交底

  • 向施工方作施工技术交底,交待水电定位的要求;
  • 对施工方案进行核对;
  • 拆除项目检查。

3、水电阶段8次上门

确定水电位置(1次)

  • 水电位置定位确定,水电走向合理性建议;
  • 新建墙体质量检查(根据施工进度安排检查);
  • 配电箱配置与回路分配核对。

水电隐蔽施工检查(6次)

  • 对已开槽的施工进行检查;
  • 已进场水电材料的核对(品牌与型号);
  • 对已施工的布管进行检查。

水电隐蔽施工阶段验收(1次)

  • 对水电隐蔽施工项目进行质量验收;
  • 对下水进行通水实验;
  • 水路打压由施工方或厂家进行,监理协助检查。

4、中期阶段13次上门

闭水试验验收(2次)

  • 墙地面防水施工验收;
  • 闭水试验验收。

瓦/木工基础施工检查(6次)

  • 对已进场的材料品牌与型号进行核对;
  • 贴砖基层平整度质量检查;
  • 吊顶龙骨质量检查。

瓦/木工面层施工检查(4次)

  • 石膏板安装质量检查;
  • 已施工墙地砖铺贴质量检查。

中期施工阶段验收(1次)

  • 瓦/木工施工质量验收。

5、油漆阶段8次上门

腻子批嵌施工检查(5次)

  • 石膏(腻子)找平质量检查;
  • 对已进场材料品牌与型号进行核对。

涂饰施工检查(3次)

  • 腻子打磨与乳胶漆底漆施工质量检查;
  • 墙地砖空鼓复查;
  • 墙顶面涂饰面层质量验收。

6、竣工6次上门

  • 开关,面板与灯具安装质量检查;
  • 卫浴安装排水检查;
  • 强弱电箱安装验收;
  • 插座通电检查;
  • 对隐患项目进行复查。

7、特别说明

  • 监理工作范围不包含土建和结构搭建的施工检查;
  • 新风、中央空调、橱柜、洁具、门窗、家具及地板等主材,监理只负责外观检查,产品质量由厂家负责。

2.2 在您房屋不动产权证书登记的建筑面积以外,另有包括但不限于搭建、赠送面积等,此部分您也需按照实际面积支付服务费用。

3、装小蜜监理工作依据

3.1 装小蜜监理服务主要依据现行国家或地方的装饰装修施工规范与验收标准,结合有效装修合同中规定的验收标准开展查验工作。

3.2 装小蜜监理日志的查验项目清单,可供您查阅。

3.3 查验项目清单中未涉及的内容,则以现场方案及您的确认意见为准。

4、您的权利与义务

4.1 因装小蜜的原因导致监理到场但未能正常开展工作时,不计入有效的监理服务次数。

4.2 过程质量管理包含开工技术交底和过程巡检,由监理根据施工进度安排上门时间并提前告知您,如果您需要与监理共同到场一起巡检,则需要提前预约确定时间。

4.3 阶段质量验收的水电隐蔽验收、中期验收、竣工验收,需要您与监理确定具体验收时间。

4.4 各阶段验收时需要您及施工方共同到场,监理查验后会现场告知您隐患及整改建议,您也可以通过监理日志查看监理的验收结果。

4.5 您需要协调施工方配合监理工作,如出现施工方抵制监理服务,导致监理工作无法开展时,装小蜜有权终止本协议并退还您剩余监理服务费用,计算方式为:您已付的监理服务费用 ÷ 服务次数 × 剩余服务次数

4.6 如您对监理的服务提出异议或投诉,经过装小蜜核实无误后,将及时为您调换监理。

4.7 服务群中非装小蜜官方发布的信息,您需要自行判断其内容的真实性,装小蜜对非其官方发布的信息或内容,不承担任何法律责任

4.8 对施工方增加的项目内容,您应在施工方提出增项后两日内通知监理确认增项的合理性并查验,因您未及时通知监理所造成的损失将由您自行承担

4.9 如您对前三次监理服务不满意,装小蜜承诺将全额退款。

4.10 套餐签订后,监理及陪签未提供服务,可更换套餐。

套餐签订后,监理或陪签已上门提供服务,不支持更换套餐业务。

4.11 服务中的套餐,未使用完成(包括赠送服务内容)不做退还转移。

5、装小蜜权利与义务

5.1 装小蜜监理技术交底文件需要告知施工方,其中部分工艺要求可能会增加该项目的费用,您应与施工方确认后实施。

5.2 监理的工作是查验室内基础装修施工质量,室内外的土建工程不属于监理查验范围内。

5.3 监理对于基础施工材料及施工项目的调整或变更,向您提供安全性层面的咨询服务,如因包括但不限于您不采纳而导致的施工质量问题与监理、装小蜜无关。

5.4 装小蜜提供的监理服务非驻场式监理服务,不提供每日必到或随叫随到的服务。

5.5 监理的查验是以当时完成的项目为工作基础,并不能保证在后续施工及使用过程中不产生问题,装小蜜不承担工程的保修、维修责任。

5.6 装小蜜在预先告知您并在提供的监理服务保持不变的情况下,有调换监理的权利。

5.7 除了监理工作报告中体现的影像资料,其它影像装小蜜不作存储保管,如需要详细的影像资料,请您自行采集与保管。

5.8 因包括但不限于台风、暴风雪、大雾等恶劣天气及意外交通事故、交通管制、道路问题、疫情管制等不可抗力造成的工作取消或延误时,不视为装小蜜违约。

5.9 监理向您提供在本协议约定的监理服务内容之外的其它服务,均视为监理之个人行为;装小蜜禁止监理向您推荐供应商、施工方等资源信息,您应当明确拒绝监理的上述行为,如您违反本条约定,由此导致的人身伤害或财产损失将应由您自行承担责任。

5.10 您应提供房屋购房合同、不动产权证书或真实房屋信息,如在监理服务过程中发现房屋面积、户型等信息与订单信息(即您在购买监理服务前所提交的房屋信息)不符时,装小蜜有权要求您按照装小蜜收费标准补齐监理服务费差额;如您拒绝补差价的,则装小蜜有权终止本协议并退还您剩余监理服务费用,计算方式为:您已付的监理服务费用 ÷ 服务次数 × 剩余服务次数。

6、违约责任

6.1 当装小蜜提供的监理服务达四次以上(含四次)时,如您对装小蜜提供的监理服务不满意且经过调换监理后仍不满意时,您有权解除本协议。本协议解除后,装小蜜将按照以下计算方式(您已付的监理服务费用 ÷ 服务次数 × 剩余服务次数)来计算您应退的服务费用。

6.2 如有以下情形之一时,装小蜜有权解除本协议,并有权扣除您已付的服务费用作为违约金:(1)因包括但不限于施工方、您、您的家人不配合监理的工作,导致装小蜜无法继续履行本协议的;(2)因施工方对监理造成人身伤害或财产损失的;(3)您在装修过程中拆除承重或剪力结构,应立即停止施工,如您执意拆除的;拒绝监理对承重结构的恢复或加固要求、拒绝物业或城管提出的恢复或加固要求的。

6.3 在监理服务过程中及竣工后一年内出现的因监理工作疏忽而导致的质量问题,装小蜜将承担相应的责任并作出一定的赔偿,赔偿计算原则:经过您、施工方、监理方三方评估此质量问题造成损失的金额,在施工方承担相应应责任和费用后再由装小蜜承担,但装小蜜赔偿的限额最高不超过您已付服务费。

7、不可抗力

7.1 双方当事人因不可抗力不能履行本协议的情况下,依据不可抗力因素影响程度,可以部分或全部免除责任,但应在不可抗力事件发生后2个自然日内及时通知另一方并在合理期限内提供有关证明。

8、法律适用及争议解决

8.1 本协议受中华人民共和国法律管辖。

8.2 在履行本协议过程中如发生争议纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方均有权向合同签订地北京市朝阳区人民法院提起诉讼。

9、附则

9.1 如双方签字、盖章的相关监理服务协议与本协议约定不一致的,以双方签字、盖章的协议为准。

9.2 装小蜜在www.zhuangxiaomi.com、装小蜜APP或装小蜜所属小程序相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面,是本协议不可分割的一部分,如与本协议约定不一致的,则以本协议约定为准。

9.3 以上条款涉及协议双方的权利义务,其中限制或免除装小蜜责任的条款、对您权利进行限制的条款或其他涉及您重大权益的条款,已以加黑加粗、提示等形式通知并提示您注意,双方均应知晓并注意上述内容。

9.4 本服务协议最终解释权归装小蜜所有。