装小蜜家装监理 - 互联网第三方装修监理服务

本服务条款是北京蜜蜂兄弟科技有限公司及旗下分/⼦公司(以下简称“装⼩蜜”)与您就装⼩蜜 互联⽹家装监理服务(非全程,以下简称监理服务)的相关事项订⽴的有效合约,您通过签字、盖章、 ⽹络⻚⾯点击确认或其他⽅式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款⽽事实上使⽤了监理服务,即表示您与装⼩蜜已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双⽅签字盖章⽂本与⽹络⻚⾯点击确认或以其他⽅式选择接受之服务条款⽂本,存有不⼀致之处,以双⽅签字盖章⽂本为准。

“监理⽼师”指装⼩蜜为您安排的⼯作⼈员,监理⽼师可代表装⼩蜜⾏使本服务条款约定的权利义务。

 
1、服务内容

1.1 本条款中“服务”指:装⼩蜜为您提供的互联⽹家装监理(非全程)服务以及相关增值服务。

1.2 装⼩蜜提供的服务必须符合本服务条款的约定。

2、服务费用

2.1 服务费⽤将在您订购⻚⾯予以列明公示,您可⾃⾏选择具体服务类型并按列明的价格予以⽀付。

2.2 服务费⽤为不含税价格。

3、装小蜜监理老师工作依据

3.1 装⼩蜜监理⽼师主要依据现⾏国家(地⽅)的装饰装修施⼯规范与验收标准,结合装⼩蜜技术规范开展查验⼯作。

3.2 装⼩蜜监理⽇志App的查验项⽬清单,相关的纸质表单同样有效。

3.3 以上查验项⽬或表单未涉及的项⽬,则以现场⽅案及您的确认意⻅为准。

4、您的权利与义务

4.1 监理⽼师到场未能正常有效的开展⼯作时,不计⼊有效的服务次数。

4.2 过程质量管理包含开⼯技术交底和过程巡检,由监理⽼师根据施⼯进度安排上⻔时间并提前告知您,如果您需要与监理⽼师共同到场⼀起巡检,则需要提前1-2天预约确定时间。

4.3 阶段质量验收的⽔电隐蔽验收、中期(⽊⼯)⼯程验收、竣⼯⼯程验收,您和施⼯⽅应当⾄少提前2天与监理⽼师确定具体验收时间。

4.4 阶段验收与竣⼯验收时需要您及施⼯⽅负责⼈共同到场,您需要在验收单上签字或在App⽇志报告上确认监理⽼师的验收结果。

4.5 您应在施⼯⽅完成整改后⽀付该阶段⼯程款,因您与施⼯⽅⼯程款⽀付进度⽽影响到⼯程质量或控制问题时与装⼩蜜⽆关。

4.6 您需要⽀持和配合监理⽼师的⼯作,如遇施⼯⽅抵制或不配合监理⼯作,您未及时提供⽀持和配合措施,导致监理⽼师⼯作⽆法正常开展的,装⼩蜜不承担相应的责任。

4.7 您如果对监理⽼师的服务提出异议或投诉,经过监理中⼼核实后及时为您调换监理⽼师。

4.8 您需要⾃⾏把关装修社群中其他⽤户推荐的施⼯⽅或供应商等资源信息,以免给您造成不必要的损失;装⼩蜜不承担⾮装⼩蜜授权发布信息造成损失的责任。

4.9 您需要⾃⾏控制装修过程中的增加项⽬及费⽤。

4.10 在您委托的装修⼯程范围中,书⾯通知施⼯单位授予装⼩蜜以下权利:

4.10.1 对施⼯质量的检验权与要求整改权。。

4.10.2 现场材料的检验权与拒⽤权。

注:监理⽼师在上⻔时,对现场未使⽤的主要材料的品牌、规格、型号等⽅⾯进⾏核对,对具体数量不做清点,对材料真伪不做鉴定(您需要对材料性能、真伪做专业鉴定时,需委托具有专业资质的鉴定机构进⾏鉴定)。

4.10.3 对⼯程开⼯、停⼯、复⼯、延期、报验、验收、竣⼯、⼊住使⽤等环节知情权。

4.10.4 ⽀付阶段⼯程款的签认权。
注:未经装⼩蜜监理⽼师的合格认可,您不应该⽀付该阶段⼯程款项。

5、装小蜜权利与义务

5.1 监理⽼师的⼯作是查验室内装修⼯程的施⼯质量,室内外搭建⼯程不属于装修施⼯。

5.2监理⽼师对于设计、材料及施⼯项⽬的调整或变更等⽅⾯,仅提供咨询服务,监理不承担项⽬费⽤超⽀的责任。

5.3 装⼩蜜监理服务不是驻场式监理服务,不提供每⽇必到或随叫随到的服务。

5.4 监理⽼师的查验是以当时完成的项⽬为⼯作基础,并不能保证在后续施⼯及使⽤过程中不产⽣问题,⼯程的保维修与售后由施⼯⽅负责,装⼩蜜不承担保修、维修责任。

5.5 装⼩蜜在预先告知您并在服务保持不变的情况下,有调整监理⽼师的权利,您应该同意该调整安排。

5.6除了监理⼯作报告中体现的影像资料,其它影像装⼩蜜不作存储保管,如需要详细的影像资料,请您⾃⾏采集与保管。

5.7 因台⻛、暴⻛雪、⼤雾等恶劣天⽓及意外交通事故、交通管制、道路问题等不可抗⼒造成的⼯作取消或延误时,不视为装⼩蜜违约。

5.8 监理提供在订单服务内容之外的其它服务均视为个⼈⾏为,不受装⼩蜜服务条款的保护,装⼩蜜不承担相应的责任与损失。

5.9 装⼩蜜禁⽌监理⽼师个⼈推荐供应商、施⼯⽅等资源信息,您如果采⽤监理⽼师个⼈推荐的资源造成的相关损失,装⼩蜜不负责任。

5.10 监理提出关于承重结构拆除的警示,您应⽴即告知施⼯⽅停⽌拆除⼯作;监理提出已拆除承重结构恢复或加固要求时,您应当根据监理要求请具有相关资质的设计⽅设计恢复或加固⽅案。

5.11 您应提供房屋购房合同或真实房屋信息,如在服务过程中发现房屋⾯积、户型等信息与订单信息不符合时,装⼩蜜有权要求您按照装⼩蜜收费标准补⻬监理服务费差额。

5.12 购买监理服务后,装⼩蜜根据不同的监理服务节点进⾏随机电话回访,回访内容包括但不限于监理服务满意度、监理服务流程执⾏情况、您的意⻅建议等,时⻓约2~3分钟。回访来电号码为:010-67761988(装⼩蜜满意度中⼼),回访内容绝不含任何产品营销信息。如您不需要此项服务,确认订单后可告知您的专属服务顾问。

6、违约责任与订单终止处理

6.1 在监理老师上门之前 ,如果您对需要退单停止服务时,装小蜜承诺将全额退款。

6.2 因施工方或您与家人不配合监理的工作,导致装小蜜无法完成订单提前结束服务时,装小蜜不承担违约责任且不作退款。

6.3 因施工方攻击监理造成监理受伤,装小蜜有权单方面终止订单,且不承担违约责任,不作退款,同时,保留报警处理等权力。

6.4 由于您拒绝监理对承重结构的恢复或加固要求、拒绝物业或城管提出的恢复或加固要求的装修,装小蜜有权在通知您的情况下终止此订单,而且不承担违约责任。

7、不可抗力

7.1 双方当事人因不可抗力不能履行服务条款的情况下,依据不可抗力因素影响程度,可以部分或全部免除责任,但应在不可抗力事件发生后2个自然日内及时通知另一方并在合理期限内提供有关证明。

8、法律适用及争议解决

8.1 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。

8.2 在执行本服务条款过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。

9、附则

9.1 装小蜜在www.zhuangxiaomi.com、装小蜜APP或装小蜜所属小程序相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务条款不可分割的一部分。如果在www.zhuangxiaomi.com、装小蜜APP或装小蜜所属小程序相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务条款有不一致之处,以本服务条款为准。