为什么这个年代良心装修公司越来越少?装修纠纷越来越多?

最主要的原因是机制问题。缺少真正的独立第三方监督。

说实话,你就算天天泡在工地上,装修中的信息不对称,也让施工方把你当空气。

还得防患于未然,让第三方监理提前介入,避免问题的发生。

附一个我们业主的经历,第一次没请第三方监理,碰到不良装修公司打了2年官司。

这是nanako的第二次装修,彪悍的经历、跟主材商、工长丰富的斗智斗勇经验,被装小蜜业主们奉为战神。下面她是的经历和一些经验。

01 装修坑多防不胜防

这并不是nanako第一次装修,所以相对来说可以利用以前的经验教训少走一些弯路,但是提到装修还是需要回忆一下第一次装修时吃过的亏,毕竟是经历了那一次nanako才成长为了一位装修战士,还被蜜友赐名战神。

正如谁的青春不曾遇到几个贱人一样,谁的装修之路不曾布满陷阱呢?第一次装修的时候nanako选择了一个装修公司,当时也是货比三家,找了好几家公司量房报价,从里面选择了一家自认为经理人品比较实在,价格又便宜的公司。在签订合同的时候,也曾写了很多补充条款试图保障自己的权益,自认为做到了万无一失。

原本找装修公司的目的是想省心,也就没怎么去工地,结果装到一半,发现马赛克贴的歪歪扭扭,原本说好的白色勾缝剂勾缝变成了黑水泥缝,而工期已经到了,工程量却才进行了一半,200多平米的房子每天最多才来2个工人,还经常停工。当nanako把这些问题向装修公司提出时,对方表示一切均属正常,马赛克与勾缝不存在质量问题,工期延误也是经常有的事情。nanako觉得对方说的不对,但是又不懂装修,没有证据。

nanako开始求助于装修监理机构,当时还没有装小蜜,装修监理机构非常少价格昂贵,对于nanako这种已经装了一半的情况,算作中期验收,收费基本都是1次1万以上,nanako问了好几家,后来找到一家收费相对低一些的。

监理上工地查看,一下子就发现电线并不是约定的品牌(朝阳昆仑),马赛克铺贴严重不符合国家标准,墙面严重不平,新建墙体全部未按照合同规定填充岩棉,龙骨强度与合同规定规格不符等等很多问题。

nanako拿出这些问题与装修公司交涉,对方表示不承认中途请来的监理,让nanako要么忍,要么他们停工。于是nanako在第一时间换了锁,发了律师函,请这家装修公司滚蛋了。

后面的剩下的工程进行的非常艰难,没有一家装修公司甚至工长愿意接这种半路的活儿,因为出了问题说不清楚是谁来负责。nanako请了3个工人,自己做工长,从买水泥沙子到螺丝螺母事事亲历亲为,最后终于装完了,但是装修前期留下的遗憾却很难再改。另一方面与第一家装修公司的官司打了2年多,费钱费力,最后也就是各打五十大板,不了了之。

所以从第一次的惨痛经历nanako下定决心,与其后期与装修公司扯皮甚至打官司,不如防患于未然,以后装修一定第一时间就找一个监理,可以做到每一步都有效的监督装修公司和工长,另外找装修公司或者工长一定要找坦然接受监理机制的,说明他对自己的工作有信心。比起装修的报价,更重要的绝对是质量,因为弥补一个错误要付出更大的代价。

02 第二次装修的经验

本次装修在选工长和设计师之前nanako首先定了监理。nanako说监理老师非常负责,经常突击检查,工人都怀疑nanako得花了多少钱请这么一位专家……

装修中遇到的一些难题,很多时候都是监理老师一语道破,帮助工人们解决了问题。比如说nanako选择了一款北欧品牌的半亮光环保漆,由于用这个品牌的很少,用半亮光的基本没有,所以大家都是摸着石头过河。第一面面漆先在一面墙上做了实验,发现刷出来纹理较大,与nanako喜好的风格不符,监理老师就帮忙提出两种实验方案:1调整加水比例,加水比例上调至15%和20%各刷一面墙。2更换滚子,改用其他品牌滚子10%再刷一面墙。

最后终于确定了最佳方案,刷出了nanako想要的效果。


这是刷完的效果,半丝光墙面 有一点点照镜子的效果

nanako也是做服务业的,知道让顾客满意,就是达到并高于顾客的预期,她认为装小蜜不但在装修质量上严格把关,还能给客户提供专业的解决方案,专业度让人佩服。

除了监理以外这一次nanako也选择了独立设计师,她觉得如果经济条件允许的话,请一个设计师是不错的选择。不过你要确定你需要哪种类型的,有些设计师才华横溢但是桀骜不驯,有些设计师很亲民但是经验不足,有些设计师很认真但是创意不够。


另外建议谨慎购买设计师推荐的主材,最好还是自己去看去选,让设计师给一些配色意见就好,nanako买的门相同品牌相同款式比设计师给其他客户购买的便宜了一半!

本次装修,nanako吸取了上次没有把重点放在价格上的教训,而是从报价看是否有恶意漏项,量房时候的态度,是否好沟通,听说已经请了监理和设计师以后的态度,正在施工工地人员的素质,工地现场管理和施工质量等多方面考察的。(PS:这简直是教科书级的选工长攻略)

nanako的工长最大的优点是听话,你没看错,这真的是一个巨大的优点。很多人听到与自己想法不一致的地方总是习惯先否定,然后总认为自己的想法才是对的,遇到问题,习惯按照自己的想法去判断做主,作为乙方这简直就是致命的缺点。

03 nanako装修的一些心得

① 无论是和监理还是设计师和工长,交流都是非常重要的,每天一个电话或者微信,能够让你们更了解对方的想法,避免误会,不要把不满憋到内伤,最后爆炸却解决不了问题

② 插座还得多做,永远不会够……双控多做吧,方便很多

③ 同一个品牌在不同市场价格不一样,即使是像imola这样的大品牌,也会有活动操作的余地,一定要货比三家

④ 如果你着急入住,从定了家具第一天就开始催吧……

⑤ 保修和售后非常重要,有时候比价格还重要,不要总盯着一点小钱算计,因小失大

⑥ 尽量以和为贵,摆事实讲道理,但是遇到商家不合理的对待,也要坚持自己的权益,咱不欺负别人也不能被人欺负了不是?不善于撕逼的请尽量选择居然之家和大品牌,还是相对有保障的

⑦ 吸取别人经验时要理智,看看对方是什么样的人,关注什么,是不是和自己的需求一致,然后再跟风。比如如果你是个品质主义者,却跟风一个注重价格的人,最后肯定悲剧。

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